サポート
不具合のご報告やお問い合わせは、 アプリ内の「サポート → 問題を報告」より送信してください。
アプリ内から送信するメリット
- アプリ名・バージョン・ビルド番号が自動添付されます
- iOSバージョン・機種情報が自動添付されます
- 問題解決が早くなります
画面のスクリーンショットも添付していただけると、 より迅速に対応できます。
アプリが起動しない場合
アプリが起動しない等の理由で アプリ内から送信できない場合は、 以下のメールアドレスまでご連絡ください。
その際は、以下の情報を可能な範囲でお知らせください。
- アプリ名
- アプリのバージョン
- iOSバージョン
- 使用機種
- 問題の詳細
内容を確認後、通常数日以内に返信しております。 a-soft.info からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
安心してご利用いただけるよう、継続的な改善を行っています。